Zakonski propisi u internet trgovini

S obzirom da se sve veći broj obrtnika okreće trgovini putem interneta, u nastavku donosimo nekoliko osnovnih informacija kako bi vaša prodaja bila u skladu s važećim propisima i odredbama:

1. Registracija poslovnog subjekta i djelatnosti

Ako tek otvarate obrt, obavezni ste registrirati djelatnosti koje se odnose na Internet prodaju. No, ako već imate otvoren obrt, potrebno je doregistrirati djelatnosti u obrtnicu. U oba slučaja zahtjev se podnosi Službi za gospodarstvo pri županiji (mjesno nadležnom za poslovanje obrta).

U konkretnom slučaju potrebno je registrirati sljedeće djelatnosti:

47.91 – TRGOVINA NA MALO PREKO POŠTE ILI INTERNETA

63.99 – OSTALE INFORMACIJSKE USLUŽNE DJELATNOSTI, D. N.

Ostale bitnije djelatnosti su sljedeće:

skupina 47.9 (trgovina na malo izvan prodavaonica, štandova i tržnica), ili –

odjeljak 47 (trgovina na malo, osim trgovine motornim vozilima), – „kupnja i prodaja robe“- u slučaju dropshippinga  – 47.99 Ostala trgovina na malo izvan prodavaonica, štandova i tržnica

2. Zakonska regulativa poslovanja putem interneta

1. Zakon o zaštiti potrošača; (ističemo: definiranje Općih uvjeta poslovanja – bitno za slučaj inspekcijskog nadzora i dokazivanje poštene prakse poslovanja)
2. Zakon o elektroničkoj trgovini (ističemo: suglasnost za cookies);
3. Zakon o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova;
4. Zakon o elektroničkim komunikacijama;
5. Zakon o obveznim odnosima; (ističemo: materijalni nedostaci i jamstvo)
6. Zakon o trgovini. (ističemo: minimalni tehnički uvjeti)
7. GDPR (pravila o privatnosti, privola)

NAPOMENA: ovisno o djelatnosti, online trgovac može biti podložan i drugim propisima (npr. GDPR)

Minimalni tehnički uvjeti

Minimalni tehnički uvjeti trebaju vam ako trgujete robom na veliko ili malo te vam u tom slučaju treba skladište.

Minimalni tehnički uvjeti ne trebaju vam ako:

• već imate maloprodajni dućan i MTU za njega (koristite postojeći MTU)
• proizvodite i distribuirate samo digitalni sadržaj koji se ne isporučuje/ispisuje na nekom od fizičkih medija (CD, DVD, USB, micro SD itd.). S obzirom da vam ne treba skladište, ne treba niti MTU.
• za posredovanje u internetskoj prodaji (dropshipping),  osim ako se radi o manipulacijama robom (prepakiravanje) i kalkulaciji cijena od strane trgovca. Naručena roba mora ići ravno od dobavljača na adresu kupca
• putem interneta nudite samo usluge, a ne i robu
• za skladištenje i dostave koristite usluge fulfilment agencije

3. Računovodstvo

1. Zakon o fiskalizaciji u prometu gotovinom
2. Mišljenje Porezne uprave- obveznici fiskalizacije
3. Mišljenje porezne Uprave – oporezivanje internetske prodaje PDV-om

Detaljnije informacije možete pronaći na sljedećim brošurama:

1. Vodič za obavljanje djelatnosti trgovine putem interneta
2. Uvjeti za obavljanje djelatnosti trgovine